Widerrufsrecht

Rückgabe- & Widerrufsrichtlinie (FreeLife)
Stand: 29. Dezember 2025

Diese Richtlinie gilt ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von FreeLife. Im Konfliktfall gelten die Bestimmungen der AGB.

1. Physische Produkte (Rückgabe möglich)
Kunden können physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Rückgabe anmelden:
- Anfrage innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an: freelifestore@gmx.ch
- Nach Bestätigung durch FreeLife ist die Ware innerhalb von 7 Tagen zurückzusenden.

Voraussetzungen:
- unbenutzt/ungetragen, unbeschädigt, sauber
- im Originalzustand (inkl. Etiketten/Verpackung, sofern vorhanden)

Kosten / Rückerstattung:
- Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.

2. Digitale Produkte & Dienstleistungen (kein Widerruf / keine Rückerstattung)
Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen (insbesondere KI-Produkte, Downloads, PDFs, Quellcode, Software, Zugänge, Schulungen/Coachings/Online-Meetings) besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, sobald Zugriff/Leistung bereitgestellt bzw. begonnen wurde.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

3. Kontakt
E-Mail: freelifestore@gmx.ch
Webseite: https://freelifeshop.ch