Shipping policy
Stand: 26. Juli 2026
1. Liefergebiet
FREELIFE liefert grundsätzlich weltweit, sofern das gewünschte Lieferland im Checkout ausgewählt werden kann.
2. Kostenloser weltweiter Versand
Alle Bestellungen werden kostenlos weltweit versendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert und FREELIFE berechnet keine Versandkosten.
Der kostenlose Versand umfasst keine möglichen Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern sowie Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühren, die durch Behörden oder Versanddienstleister erhoben werden können.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach vollständigem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister, Herkunftsland des Produkts und Zollabwicklung variieren.
Die Zustellung erfolgt weltweit in der Regel innerhalb von bis zu 14 Tagen ab Versand. Hierbei handelt es sich um einen Richtwert und nicht um einen garantierten Liefertermin. In Ausnahmefällen kann die Zustellung länger dauern.
5. Versand durch externe Partner
Ein Teil unserer Produkte, insbesondere Kleidung, Caps und Accessoires, kann direkt durch externe Produktions- oder Versandpartner verschickt werden.
Bei einer Bestellung mit mehreren Produkten kann die Lieferung deshalb in mehreren separaten Paketen erfolgen. Für Kundinnen und Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. FREELIFE bleibt der Vertragspartner.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse oder Mobilnummer.
Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du den entsprechenden Tracking-Link ebenfalls per E-Mail oder SMS.
7. Zollgebühren, Einfuhrsteuern und weitere Abgaben
Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Zielland, Warenwert, Herkunftsland und Versanddienstleister Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern sowie Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht Bestandteil des kostenlosen Versands und müssen von der empfangenden Person bezahlt werden, sofern sie nicht bereits ausdrücklich im Checkout ausgewiesen und erhoben wurden.
FREELIFE hat keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung dieser Gebühren. Für genauere Informationen empfehlen wir, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden des jeweiligen Ziellandes zu informieren.
Auch bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben oder Gebühren entstehen, wenn Produkte aus dem Ausland versendet werden.
8. Lieferadresse
Bitte kontrolliere deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse kann sich die Zustellung verzögern oder die Sendung an den Absender zurückgeschickt werden.
Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht abgeholten Sendung entstehen, können der Kundin oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
9. Lieferverzögerungen
Bei Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungen, Streiks, extremen Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder Problemen beim Versanddienstleister kann sich der Liefertermin verschieben.
FREELIFE bemüht sich, bei bekannten Problemen zu informieren und bei der Klärung zu unterstützen. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben vorbehalten.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail kontaktieren.
Kostenloser weltweiter Versand – bei jeder Bestellung.